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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Bunker Game

SAS au capital de 500 €

Siège social : Adresse à compléter

Numéro de téléphone : 06 71 77 86 38

Adresse électronique : contact@bunkergame.fr

Site Internet : https://www.bunkergame.fr

Date de dernière mise à jour : 05/01/2025

 

 

ARTICLE 1 – CONCEPT

Bunker Game est un concept de jeu immersif dans un univers post-apocalyptique. Ces présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute réservation de session de jeu au sein de notre salle privatisée pour une durée de 50 minutes.

L’acceptation des CGV est obligatoire pour valider une réservation, ce qui implique que le client reconnaît les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve.

Bunker Game se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de réservation.

 

 

ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE

  1. La session de jeu a une durée de 45 minutes minimum.Les joueurs doivent se présenter à l’heure indiquée sur leur réservation. Tout retard de plus de 10 minutes entraîne l’annulation de la session, sans possibilité de remboursement ou de report.

  2.  

  3. L’accès à la salle se fait uniquement via un QR code fourni dans l’email de confirmation suite à la réservation. Aucun personnel n’est présent sur place. La salle est entièrement automatisée.

  4.  

  5. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte majeur pendant toute la durée de la session.

  6.  

  7. Les joueurs s’engagent à respecter le matériel et les décors de la salle. Une empreinte bancaire pourra être réalisée pour compenser toute dégradation faite dans la salle.

  8.  

  9. Par mesure de sécurité, l’accès est interdit aux personnes sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants.

  10.  

  11. Les joueurs acceptent d’être filmés pendant leur session. Ces vidéos et/ou photos peuvent être utilisées à des fins commerciales et publicitaires par Bunker Game.

 

 

ARTICLE 3 – PRIX ET RÈGLEMENT

  1. Les tarifs varient entre 15 € et 30 € TTC par joueur selon les heures et les jours. Les détails sont disponibles sur le planning de réservation en ligne. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

  2.  

  3. Toute réservation est ferme et définitive. Aucun remboursement n’est possible, sauf en cas d’annulation à l’initiative de Bunker Game.

  4.  

  5. Le paiement s’effectue en ligne uniquement sur notre site internet https://www.bunkergame.fr via une plateforme sécurisée. Les réservations non réglées ne sont pas confirmées.

 

 

ARTICLE 4 – RÉSERVATION

  1. Les réservations s’effectuent exclusivement sur le site internet https://www.bunkergame.fr, selon les disponibilités affichées.

  2.  

  3. Une fois la réservation effectuée et le paiement validé, un email de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée.

  4.  

  5. Les réservations ne peuvent être ni revendues ni cédées à des fins commerciales.

  6.  

  7. Toute demande de modification ou de report doit être effectuée au moins 72 heures avant la date prévue de la session. Aucune modification ne sera acceptée passé ce délai.

 

 

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article 221-28 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée.

Pour les cartes cadeaux et conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la carte cadeau par l’Acheteur, ou à défaut, le Bénéficiaire, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de livraison et de retour qui resteront à la charge de l’Acheteur.

 

 

ARTICLE 6 – RESPONSABILITÉS ET RÈGLES DE SÉCURITÉ

  1. Bunker Game décline toute responsabilité en cas de dommage ou de vol concernant les effets personnels des joueurs.

  2.  

  3. Les joueurs sont responsables de leur comportement et de leur sécurité pendant la session. En cas de non-respect des règles, la session peut être interrompue sans droit à remboursement.

  4.  

  5. Toute tentative de copie ou de divulgation du contenu des énigmes est strictement interdite.

  6.  

  7. Les joueurs acceptent de respecter les consignes de sécurité fournies avant la session, notamment en cas d’évacuation d’urgence.

  8.  

  9. L’UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel d’ESCAPEGAME.LOL.

  10.  

  11. Il est strictement interdit de :

  • Boire ou manger dans les salles.

  •  

  • Fumer ou vapoter à l’intérieur du site.

  •  

  • Introduire des portes-bébé, poussettes ou animaux dans les salles.

  •  

  • Amener des enfants de moins de 6 ans dans les salles.

  •  

  • Jouer sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants, sous peine de refus d’accès à la salle.

  •  

  • Insulter ou menacer, sous peine de plainte systématique avec transmission des vidéos de surveillance aux forces de l’ordre.

  1. Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et de protection incendie, ainsi que les issues de secours clairement identifiées dans le local. Il est formellement interdit de bloquer les issues de secours. Tout abus ou ouverture intempestive des issues entraînera une facturation des coûts occasionnés.

  2.  

  3. Il est absolument interdit d’apporter dans les locaux des objets considérés comme dangereux (explosifs, produits inflammables, gaz sous pression, substances toxiques, etc.).

  4.  

  5. Toute infraction aux règles de sécurité entraînera l’annulation immédiate de la session sans remboursement.

 

 

ARTICLE 7 – PHOTOS ET CAMÉRAS

Des photos et vidéos de chaque UTILISATEURS pourront être prises dès l'entrée dans le local. Ces photos et/ou vidéos pourront être utilisées par Bunker Game SAS afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram, tiktok, youtube etc.). Ces mêmes photos seront envoyées par email aux UTILISATEURS dans un délai raisonnable après la session de jeu.

Bunker Game SAS ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et/ou l’ACHETEUR.

Notre local comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute. Ce dispositif enregistre les sessions de jeu des UTILISATEURS pour une durée minimale de deux semaines. Les enregistrements peuvent être utilisés en cas de litige.

 

 

ARTICLE 8 – ACCESSIBILITÉ

  1. Le site est équipé d’un accès PMR (Personnes à Mobilité Réduite) grâce à une rampe extérieure pour entrer dans le bâtiment.

  2.  

  3. Une toilette accessible aux PMR est disponible à l’intérieur des locaux.

  4.  

  5. Les accompagnateurs des personnes à mobilité réduite sont invités à contacter Bunker Game en amont de leur réservation pour toute question spécifique.

 

 

ARTICLE 9 – RECOURIR À LA MÉDIATION

Conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MTV.Travel – Médiation Tourisme et Voyage dont nous relevons.

 

 

ARTICLE 10 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

 

 

Pour toute question ou demande d’information, merci de contacter :

contact@bunkergame.fr

06 71 77 86 38

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